Integritetspolicy

Integritetspolicy

Grundmäklarna Byggnads AB värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, begär en offert eller anlitar oss.

Personuppgiftsansvarig

Grundmäklarna Byggnads AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.

Organisationsnummer: 556865-8818
Adress: Österlånggatan 106, 461 35 Trollhättan
Telefon: 070-779 80 43

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill använda dina rättigheter kan du kontakta oss via telefon eller post.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

När du kontaktar oss eller anlitar oss kan vi behandla följande uppgifter:

  • Namn, telefonnummer och e-postadress.

  • Företagsnamn och uppgifter om kontaktperson.

  • Adress och information om den fastighet eller det projekt som förfrågan gäller.

  • Information som du lämnar i meddelanden och underlag.

  • Uppgifter som behövs för offerter, avtal, fakturering och administration.

Uppgifterna kommer i första hand från dig. Vid företagsuppdrag kan kontaktuppgifter också lämnas av din arbetsgivare eller en annan kontaktperson i projektet.

Lämna endast information som är relevant för ditt ärende och undvik att skicka känsliga personuppgifter.

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Kontakt och förfrågningar

Vi använder dina uppgifter för att besvara frågor, återkomma till dig och följa upp förfrågningar. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med kunder och potentiella kunder.

Offerter och uppdrag

När du som privatperson begär en offert eller anlitar oss behandlar vi de uppgifter som behövs för att vidta åtgärder på din begäran inför ett avtal eller för att fullgöra avtalet med dig.

Om du representerar ett företag behandlar vi dina kontaktuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse av att administrera och genomföra affärsrelationen med företaget.

Bokföring och andra lagkrav

Vi behandlar uppgifter som behövs för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav. Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.

Reklamationer och rättsliga anspråk

Vi kan behandla relevanta uppgifter för att hantera reklamationer och fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att tillvarata våra rättigheter.

Du behöver inte lämna personuppgifter till oss. Utan nödvändiga kontakt- och projektuppgifter kan vi däremot inte alltid besvara din förfrågan, lämna en offert eller genomföra ett uppdrag.

Besöksstatistik med Independent Analytics

Vi använder Independent Analytics för att förstå hur webbplatsen används och förbättra dess innehåll och funktion.

Statistiken omfattar exempelvis besökta sidor, hänvisande webbplatser, typ av enhet och webbläsare samt ungefärlig geografisk plats.

Independent Analytics använder inga cookies. Besökarens IP-adress används tillfälligt för att uppskatta geografisk plats och skapa en hashbaserad besöksidentifierare tillsammans med tekniska webbläsaruppgifter. IP-adressen sparas inte i klartext i statistikverktyget.

Statistiken lagras i vår webbplats egen WordPress-databas och skickas inte till Independent Analytics för analys.

I den mån hanteringen omfattar personuppgifter grundas behandlingen på vårt berättigade intresse av att förstå användningen av webbplatsen och förbättra besökarnas upplevelse.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål de samlades in för.

Uppgifter i allmänna förfrågningar sparas under den tid som behövs för att besvara frågan och genomföra relevant uppföljning.

Offert- och avtalsuppgifter sparas så länge de behövs för att hantera förfrågan, genomföra uppdraget och hantera eventuella garantiärenden, reklamationer eller rättsliga anspråk. Lagringstiden beror på uppdragets omfattning, avtalsvillkor och tillämpliga preskriptionsfrister.

Uppgifter som ingår i bokföringsunderlag sparas under den tid som bokföringslagstiftningen kräver.

Besöksstatistik sparas så länge den behövs för relevanta jämförelser över tid och för att utvärdera förbättringar av webbplatsen.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

Vem kan få tillgång till uppgifterna?

Personuppgifter kan lämnas till leverantörer som hjälper oss med exempelvis webbdrift, IT, e-post och ekonomiadministration. När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning regleras hanteringen genom ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Uppgifter kan också lämnas till samarbetspartner och entreprenörer när det behövs för att planera eller genomföra ett uppdrag, samt till myndigheter när det krävs enligt lag.

Vi begränsar utlämnandet till de uppgifter som behövs för respektive ändamål.

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten behandling. Tillgången begränsas till personer som behöver uppgifterna för sitt arbete.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen, GDPR, har du rätt att:

  • Få information om hur vi behandlar dina personuppgifter och begära en kopia av uppgifterna.

  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

  • Under vissa förutsättningar begära att uppgifter raderas eller att behandlingen begränsas.

  • Invända mot behandling som grundas på vårt berättigade intresse, inklusive behandling för besöksstatistik.

  • Under vissa förutsättningar få ut uppgifter som du själv lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

Om en behandling grundas på samtycke har du rätt att när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som skett tidigare.

Rättigheterna gäller under de förutsättningar som anges i GDPR. Lagkrav kan exempelvis innebära att vi måste spara vissa uppgifter även om du begär att de ska raderas.

Kontakta oss via telefon eller post för att använda dina rättigheter. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi hanterar din begäran. Vi svarar normalt inom en månad efter att vi har tagit emot begäran.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt är du välkommen att kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Mer information finns på www.imy.se.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera integritetspolicyn när vår verksamhet eller behandling av personuppgifter förändras. Den senaste versionen finns på vår webbplats.

Senast uppdaterad: 8 oktober 2026